سیاست حفظ حریم خصوصی Bitexme
حفظ امنیت و حریم خصوصی کاربران، یکی از اولویتهای اصلی Bitexme است. این سند توضیح میدهد چه اطلاعاتی جمعآوری میشود، چگونه استفاده میشود، و چه اقداماتی برای حفاظت از اطلاعات شما انجام میدهیم.
1. اطلاعات جمعآوریشده از کاربران
برای ارائه خدمات پایدار و امن، ممکن است اطلاعات زیر جمعآوری و ذخیره شود:
- اطلاعات ثبتنام: ایمیل، نام کاربری، رمز عبور (بهصورت هششده)
- اطلاعات API (صرفاً با سطح دسترسی معاملاتی و رمزنگاریشده)
- اطلاعات فنی: IP، دستگاه، مرورگر، سیستمعامل، زمانهای ورود
- اطلاعات مربوط به عملکرد رباتها برای بهبود کارکرد سرویس
- لاگ فعالیتها برای امنیت حساب و جلوگیری از سوءاستفاده
Bitexme هیچگونه اطلاعات مالی، رمز عبور صرافی، دسترسی برداشت یا دارایی کاربران را ذخیره نمیکند.
2. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوریشده فقط برای اهداف زیر استفاده میشود:
- ارائه دسترسی به پلتفرم و اجرای خودکار استراتژیهای معاملاتی
- افزایش امنیت حساب و جلوگیری از فعالیتهای مشکوک
- بهبود تجربه کاربری و توسعه ویژگیهای جدید
- ارسال اعلانها، گزارشها و پیامهای امنیتی
- پشتیبانی کاربران و بررسی مشکلات فنی
3. امنیت API و حفاظت از دادهها
- رمزنگاری API Keys با استاندارد AES-256
- عدم ذخیرهسازی اطلاعات خام API در پایگاه داده
- اتصال امن از طریق پروتکلهای SSL/TLS
- عدم نیاز به سطح دسترسی برداشت (Withdraw = OFF)
- ثبت و مانیتورینگ رفتارهای مشکوک
- احترام به قوانین امنیتی صرافیها (Wallex و LBank)
Bitexme هیچ کنترلی بر دارایی شما ندارد؛ همه معاملات فقط در حساب صرافی شما اجرا میشود.
4. اطلاعاتی که جمعآوری نمیکنیم
- ✘ رمز عبور حساب صرافی
- ✘ دسترسی برداشت دارایی
- ✘ کنترل موجودی یا مدیریت سرمایه
- ✘ اطلاعات حساس هویتی خارج از نیاز معمول
5. کوکیها و تحلیل رفتار کاربر
- حفظ وضعیت ورود
- بهبود سرعت و عملکرد سیستم
- تحلیل رفتار کاربر برای توسعه سرویس
میتوانید در مرورگر خود استفاده از کوکیها را غیرفعال کنید اما ممکن است برخی قابلیتها بهدرستی کار نکنند.
6. اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
- مطابق قوانین و احکام قضایی معتبر
- برای جلوگیری از جرم، کلاهبرداری یا حمله امنیتی
- استفاده از سرویسهای فنی (مانند هاست یا CDN) صرفاً برای عملیات پردازش
7. مدت زمان نگهداری اطلاعات
- حساب کاربر فعال باشد
- قوانین پشتیبانی، امنیت و پایش ایجاب کند
کاربران میتوانند در هر زمان درخواست حذف کامل اطلاعات خود را ثبت کنند.
8. حذف اطلاعات و غیرفعالسازی حساب
- اطلاعات API بهطور کامل از سیستم پاک میشود
- دسترسی رباتها به صرافی فوراً قطع میشود
- تاریخچه ورود و برخی اطلاعات امنیتی ممکن است جهت جلوگیری از سوءاستفاده نگه داشته شود
9. امنیت ارتباطات و سرورها
- تمام ارتباطات با SSL رمزنگاری شده است
- دادهها در دیتاسنترهای امن مدیریت میشوند
- از Firewall و Anti-DDoS استفاده میشود
- بکاپگیری دورهای از اطلاعات غیرحساس انجام میگیرد
10. کاربران زیر 18 سال
Bitexme برای افراد زیر ۱۸ سال طراحی نشده است. ثبتنام یا استفاده از سرویس برای افراد کمسن ممنوع است.
11. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
این سیاست ممکن است بهروزرسانی شود. نسخه جدید از طریق همین صفحه اعلام خواهد شد. استفاده شما پس از انتشار نسخه جدید، به معنای پذیرش تغییرات است.
12. ارتباط با ما
برای هرگونه پرسش، درخواست یا گزارش امنیتی میتوانید از طریق بخش پشتیبانی با ما در ارتباط باشید: